A experiência do consumidor com as marcas é a justificativa disso e daquilo que está no FWA e que eu e você linkamos no twitter. Tudo hoje é experiência e awareness. Tocar uma guitarra de plástico é a experiência do momento, assim como é desde os anos 90 controlar um personagem pixelado. Na web a experiência é sempre anexa de uma marca tentando ser simpática, e quase sempre falando pra quem não quer ouvir. O pior é que muitas vezes as experiências são repetidas, propositalmente ou não, não importa. O problema é quando a experiência é feita por ela mesma, é uma retórica que só aponta para a marca e não leva a nenhum conteúdo verdadeiro, como vejo na maioria dos casos. Tudo muito bonito, pena que existe o Google e corta caminho para o que interessa e o que fica no meio só atrapalha. Onde fica o awareness? É o produto girando 360? Enfim eu escrevi este post mais pela discussão do que qualquer coisa, então aproveite meu cinismo momentâneo e comente :)

A cadeia de fast-food dos arcos dourados acaba de lançar em Tóquio lojas da novíssima Quarter Pounder. O conceito de no-brand envolve o design das lojas, packaging e menu minimalista. E, é claro, tudo ancorado numa campanha viral. No melhor estilo também sou hype. Mais fotos aqui.

Create your own video | Vote For This VideoPra quem não sabe esta é uma ação para dar um ROCK no seu look, da JC Penney (ex-dona da Renner). O massa é que você cria o clip e recebe o embed por email, com o vídeo já no You Tube. Visionário dusinferno. 

Não é preciso ser nenhum experto em branding para saber que cada marca tem seu território.Seja ele visual, sonoro, conceitual, onírico, e por aí vai.Marcas são como animais e devem defender até a morte o seu território (e se possível comer alguns oponentes de vez em quando). Isso vale pra tigres e leões, mas também vale pra cão, gato, gafanhoto e ameba (ameba eu não tenho certeza, mas elas existem, como veremos).Digo isso porque recentemente vi pequenos desastres, colisões despretenciosas ou propositais. Não sei, mas eu encaro como desastres.Caso 1: vestibularTodos aqui no RS estão carecas de saber que o território da aprendizagem pela vivência é território da Unisinos. Já tem anos que o slogan "Pra saber tem que viver" está estampado em casa peça editorial/publicitária da Universidade. E isso tem fundamento nos Jesuítas e blábláblá.Mas não é que neste último vestibular a PUCRS veio com o tal "Você aprende vivendo"?Sou filho da PUC, Famequiano convicto e trabalhei na Unisinos, ou seja, estou tranquilo em dizer: a PUCRS precisa rever seus conceitos.Caso 2: modaMais um caso em que trabalhei próximo à vítima. A Lojas Renner é indiscutivelmente reconhecida pelas cores cinza e vermelho. Vai dizer que não. Pois é, hoje ...

Luciana Feres fala do case Coca-Cola Brasil em Cannes 2008.

Anuncio pra quem não sabe que somos shortlist em Cannes com o game The Dark Temptation Saga Game de AXE. Como diria um amigo meu, "que momento". Amanhã sai o resultado, o que vier agora é lucro, pois ser shortlist já é uma baita conquista. UPDATE: ficamos no shortlist mesmo. Valeu, Cannes.

"When I conducted the ‘BRANDchild’ research for my book of same name – the world’s largest study on kids and their relationship with brands - one of the results which took me most by surprise was the number of channels kids are able to handle at the same time.Where adults are able to manage 1.7 media channels at the same time, say, watching TV and reading a magazine, kids can give attention to an astounding 5.4 channels at the same time. To illustrate this multi-tasking, they can watch TV, send SMS messages, surf the net, chat on MSN, listen to music and even devote 0.4 of their simultaneous communications repertoire to homework."muito mais sobre os hábitos desta geração aqui. 

"Consumers are the new media and they know it," she said. "You have to market with consumers, not at consumers. Ultimately it becomes a collaborative process. It's no longer linear." Elizabeth Ross, Tribal DDB West

Depois de anos e anos o Coke Studios deu lugar ao mundo virtal de CC Metro. É Coca-Cola na "modinha" do Second Life. Q: What is CC Metro?A: CC Metro is a new 3-D world that's replaced Cokestudios. In here, you can make new friends, chat, play, create, dance, mingle and much more. You must be 13 or older to become a member. Q: What happened to Cokestudios?A: Cokestudios was replaced with CC Metro, a new place that has even more things to do. 

download aqui. 

Segue o top 10 dos sites mais acessados pelas mulheres americanas e uma bela matéria sobre a estratégia da Reebok para conquistar consumidoras na web. 

Gustavo Gripe diz: ...not just monitor RSS feeds and watch for rising trends on Digg.. Secco diz: hehehe perfeito ne? Gustavo Gripe diz: mas aqui ainda funciona.. Secco diz: sim sim Gustavo Gripe diz: pq a gente tem um delay' Secco diz: q adianta ir na redenção Gustavo Gripe diz: DJ Delay Secco diz: hehehehe Gustavo Gripe diz: mas na real Secco.. o tempo muda muita coisa.. por exemplo o Cazuza.. se cantasse hj em dia, cantaria assim: Secco diz: isso tu falou ontem hehehehehe Gustavo Gripe diz: achei que nao tinha ido tb as eh muito a verdade Secco diz: veio Gustavo Gripe diz: todos viraram cool hunters Secco diz: qual é a boa de hoje? eu tenho 2 Gustavo Gripe diz: e os inimigos, estao no poder Secco diz: o site meio Orkut, meio YouTube pra cachorro e o IE pra celular da Microsoft Gustavo Gripe diz: hehe isso eh massa Secco diz: tao lá no ...

...For instance, listen carefully to Jan Leth, executive creative director of OgilvyInteractive North America, as he tells a funny little story about an agency assignment for Six Flags."They had a promotion for their 45th anniversary. They wanted to give away 45,000 tickets for opening day to drive traffic. So we got a brief to do whatever: ads, microsite, whatever. But our interactive creative director just went off and posted it on Craigslist. Five hours later, 45,000 tickets were spoken for."No photo shoot. No after-shoot drinks at Shutters," he adds, with faux regret. Then, with somewhat less irony: "Now, the trick is, how do you get paid?"Precisely.(mais uma do Bob) 

Recebo a news da AdAge e do IAB gringo.Em especial três matérias chamaram a minha atenção, isso tudo num intervalo de poucas horas, ou seja, percebam a relevância da coisa.Notícia 1Agências preocupadas se outros clientes seguirem o exemplo da Nike (a Nike tá entregando seu dim dim para uma hotshop)Notícia 2McDonald´s está amando a nova mídia (um trocadalho com o slogan I´m loving it)Notícia 3O caos 2.0, por Bob Garfield, sobre a era pós advertisingA dica é ler este parágrafo que segue e depois correr para ler as matérias na íntegra."Mass media, of course, do not exist in a vacuum. They have a perfect symbiotic relationship with mass marketing. Advertising underwrites the content. The content delivers audience. Audiences receive the marketing messages and patronize the advertisers, and so on in what for centuries was an efficient cycle of economic life. The first element of Chaos presumes the fragmentation of mass media creates a different sort of cycle: an inexorable death spiral, in which audience fragmentation and ad-avoidance hardware lead to an exodus of advertisers, leading in turn to an exodus of capital, leading to a decline in the quality of content, leading to further audience defection, leading to further advertiser ...

Esta semana (se não me engano), saiu uma pesquisa no MM indicando que 72% do público do game está decepcionado com as marcas. Fui indagado sobre isso e segue a minha visão da coisa."O tempo é das experiências, em todos os sentidos.as marcas acabam legitimando um espaço como o Second Life e o contrário tb acontece.o fato é que os ambientes virtuais estão se proliferando. Várias marcas estão criando seus próprios "mundos".quanto a estar presente ou não, tem muito mais a ver com o DNA da marca.o certo é que não dá para ficar parado.em relação à pesquisa acho que muitas empresas se lançaram ao público digital no SL, por isso as pessoas ficam com o pé atrás.agora, se uma marca que já se relaciona há anos, está por lá, isso é natural para o público.é uma questão de dar o passo conforme a perna e a ambição da marca e saber onde e quando começar."Qual é a sua opinião? 

"Cara, li os diálogos sobre moda & empreendedorismo e tudo mais no blog. Acho que o grande lance foi o que o Gus falou: pequenas empresas ou freelancers trabalhando de forma mais orgânica e global. Acho que o grande problema nessa questão dos negócios brasileiros é a falta de conhecimento em fazer as coisas acontecer. Se fala muito do potencial criativo do brasileiro mas o lado empreendedor é pouco valorizado em algumas áreas, como música, moda, design e artes. Nessas áreas, tem muita gente que acha que basta ter uma puta idéia que o universo vai conspirar a favor. Acho que moda até o pessoal já nasce com um pouco mais de tino comercial. Mas em áreas como música e cinema o lado comercial ainda é visto muito como palavrão em vez de ver pelo lado da viabilização. É preciso aprender a viabilizar os projetos, fazer eles acontecerem, senão vão ser projetos pra sempre. E mais, nem todo mundo é a fim de botar os projetos pra acontecer porque aí às vezes se nota que eram projetos furados que funcionavam mais na cabeça ou numa mesa de ...

Os italianos têm design.Os franceses têm marca.Os americanos têm mercado interno (acho que não é só isso, mas tudo bem),Os chineses têm preço.E nós, temos o que?Esse é o mote do Fashion Marketing 2007.A pergunta está lançada, vamos aos comentários, amigos do Bit papo. 

Gus Bozzetti *AlQaeda diz: viu o esquema da Coca-Cola que eu postei Gus Bozzetti *AlQaeda diz: ? Gus Bozzetti *AlQaeda diz: aquilo ali é isso Gus Bozzetti *AlQaeda diz: estão falando a mesma coisa em diversos ambientes, seja TV, Internet ou em ação de rua ou anúncios em revistas Secco diz: sim Secco diz: por ai Secco diz: nao li tudo mas creio q seja isso Gus Bozzetti *AlQaeda diz: o que interessa é que eles sabem o que devem dizer Secco diz: pois é Gus Bozzetti *AlQaeda diz: e els sabiam isso em 2001 Secco diz: a coca-cola conversa Secco diz: há tempos Gus Bozzetti *AlQaeda diz: pois essa campanha começou a ser desenvolvida faz muito tempo Secco diz: vai no blog da Santa Mistura e cata um post sobre Maslow e Coca-cola Secco diz: exato Gus Bozzetti *AlQaeda diz: um amigo meu criou o visual das latas para 2008 no ano passado Gus Bozzetti *AlQaeda diz: pq eles já sabem o que devem dizer em ...

Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: reestabelecemos o contato Secco diz: legal Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: mcluhan Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: recém comecei a ler o medium is massage por incrível q pareça, nunca tinha lido Secco diz: ah sim Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: nao de uma sentada Secco diz: eu nunca li inteiro Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: já tinah dado umas bisoiadas Secco diz: eu faço snack nele volta e meia Secco diz: conheço o conceito da obra, q qdo preciso de um embasamento vou pra ele tem um capitulo sobre publicidade, outro sobre jornal e assim vai Secco diz: nao veio mais nada Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: é q eu nao escrevi! hahahahaha Gustavo Mini - 99% of path will be mistakes diz: pois então Secco diz: heheheheh Gustavo Mini - 99% ...

Eu acho uma besteira esta divisão entre online e offline, mas como a gente gosta de comparar e ranquear as coisas, até é compreensível a tal cisão.O eMarketer de hoje nos traz uma reflexão sobre o impacto dos meios offline na pesquisa de produtos na internet. O gráfico abaixo exalta os velhos meios como o principal input para a pessoa ir até um PC e fazer a pesquisa.Como efeito dessa pesquisa, vem o boca-a-boca, especialmente no face-a-face, e-mail e telefone.O que chama a atenção é como os blogs não são um meio expressivo para esse fim.Tenho minhas dúvidas, mas aí seguem os números. "If a consumer reads the newspaper in the morning, she may search about a product mentioned in an ad once she gets to work, and then tell a friend about what she found when calling at night. A campaign that included morning-edition news and search marketing could be reaping the benefit of that night's word-of-mouth."