Há cerca de dois anos que estou envolvido com blogs e a sociedade nada secreta chamada blogosfera. Quem me ensinou a dar os primeiros passos foi a colega Giseleh. Aqui na CUBOCC aprendi tudo que sei hoje e confesso que já coleciono alguns amigos avatares desde então.

No exercício de mapear as melhores casas do ramo, logo me deparei com o samurai Inagaki. Rapaz de frases longas, raciocínio inteligente e posts fulminantes, que iam muito além de simples “copy and pastes” da vida. O Pensar Enlouquece, Pense Nisso é uma espécie de manual para blogueiros iniciantes (ou deveria ser, na minha opinião). Se 1% dos blogs tivessem algo a dizer – de verdade -, a humanidade seria muito melhor.

(PQP como é foda definir um cara como o Inagaki, mas eu tentei)

Alexandre Inagaki representa exatamente a forma como eu vejo os blogs que “vieram pra ficar”. E não teria pessoa mais adequada para fazer a One Question Interview da vez.

Sec2o: Os blogs estão morrendo?

Inagaki: Em 1989 o Francis Fukuyama escreveu um ensaio intitulado “O Fim da História”, profetizando que, com a queda do Muro de Berlim, a humanidade havia alcançado o ponto final da evolução com o suposto triunfo de uma visão ideológica. A previsão, como vimos, mostrou ser mais furada do que as da Mãe Dinah em programa de fim de ano do “Fantástico”. Do mesmo modo, considero ser prematura essa visão de que os blogs estão prestes a bater as botas e subir no telhado.

Como bem afirmou o Marcelo Tas, blogs são como canetas Bic; instrumentos que você usa para expressar suas idéias. Se você quiser criar um blog para compartilhar suas receitas de miojo, sonetos de pé quebrado, fantasias sexuais ou reportagens-denúncia, fará isso sem dar a menor pelota para os profetas do apocalipse.

Mas enfim, o importante é o que importa. Se realmente for confirmada a notícia de que a blogosfera está morta, creio que o responsável por tudo foi o Coronel Mostarda, com um candelabro, na biblioteca.

Na minha rotina está o acompanhamento de duas listas sobre o tema. Uma brasileira e outra internacional. Foi nesta lista que encontrei um dos melhores (se não o melhor) texto sobre Web Analytics.

O texto é do Vincent Kermorgant, francês, que trabalha como Senior Web Analyst na Nokia e vive na Finlândia (terra do amigo Kimmo).

Em “Evaluating your On-line success with Web Analytics“, Vincent traduz de forma simples os desafios que temos ao analisar métricas, determinar KPIs (key performance indicators), formatar dashboards, elencar pessoas-chave do processo, etc.

Marcus, o padeiro, vive em Roma, há 2 mil anos, e precisa bombar o seu negócio. Com essa analogia, o autor aborda os principais temas do assunto. Uma obra. O conceito de disengane é fodástico. Indico a leitura ontem (!)

Felizmente encontrei o Vincent no Linkedin e consegui fazer o One Question Interview com ele. Para quem trabalha com Web Analytics sabe que o maior desafio é construir um dashboard (um painel resumido) que seja breve, fácil de ler, relevante, que aponte caminhos, blablabla. Traduzi isso pela palavra SEXY. Para meu prazer e o deleite de vocês, segue o papo.

Secco: what are the ingredients of a “sexy” dashboard?

Vincent Kermorgant: I think there is no magic receipe for what you call a “sexy” dashboard. Personnaly I always encourage organizations to make a distinction between “analyst dashboards”, which are filled with data and KPIs and “Business dashboards” which are essentially made of analysis (by the analyst), recommendations and the data supporting the recommendations.

An analyst dashboard without the relevant KPIs and supporting metrics will not be sexy.

A Business dashboard without a past period analysis and at least one recommendatiuon for the next period isn’t sexy.

Size does also matter. While the analyst dashboard might be extensive (and yet sexy), the Business dashboard should be concise. Data should be relevant and presented in graphs and gauges as much as possible. Every item of the Business dashboard should bring one of the following actions from the reader :

- everything is going as planned and is in control
- this is not looking good and that analyst recommendation makes perfect sense
- I have several options, let’s dig deeper with my analyst and predict impact of each option.

Conheci o Mini em 95. Na época ele tocava na Doiseu Mimdoisema, com o hoje, garoto-propaganda de ceva e seguidor de ceitas antitranspirantes, Diego Medina.

Mais de dez anos depois nos reencontramos, ele na Escala (já tem um busto de bronze lá pra ele, se não tem devia mandar fazer) e eu na Unisinos.

Desde sempre o Gustavo “Mini” Bittencourt colecionou admiradores, seja com a Walverdes, seja como blogueiro, seja como profissional.

O DNA do Mini sempre foi o indie. Ele fala sobre isso no vídeo aí debaixo (é uma série de 3 vídeos).

E o indie sempre foi uma contra-cultura para fazer cultura (ou estou viajando?). Uma alternativa para o que está estabelecido. Daí a conexão com buzz marketing que hoje é indie mas já está virando mainstream. Enfim, chega de blablabla e vamos ao One Question Interview.

Sec2o diz:
O indie entra em crise?

Gustavo Mini diz:
Indie melancólico entra porque com a crise financeira reduzem-se as verbas pra produção de grandes shows e festivais. Mas indie que bota a mão na massa aproveita e faz as coisas do mesmo jeito porque já fazia antes mesmo sem tanta grana.

Como vocês já sabem o One Question Interview tem duas regras básicas. Vale apenas uma pergunta, e aí está o grande desafio em não disperdiçar a chance; e quem responde indica uma próxima vítima.

Quem nos dá às honras hoje é o Guilherme Marconi, um dos artistas brasileiros mais admirados da atualidade, que foi indicação do Fábio Abduzeedo Sasso.

O Marconi está na edição da VizioMag, revista que também divulga os trabalhos do irmão Gus Bozzetti.

Sec2o: O que você faria se o mundo acordasse em preto e branco?

Marconi: Eu abriria a escala pantone e ia colorir o mundo a minha forma.

A .M (pontoMobi) é a principal agência de mobile marketing do Brasil. Os cases não param de surgir – são mais de 100 nos poucos meses de existência da empresa. E pelo frenesi que está tomando conta do mercado (chegou a hora do mobile nas agências), isso é só o começo.

Quem acompanha o Bitpapo sabe do recente susto que eu tive com uma conta da Vivo para acesso WAP. Atualmente as operadoras cobram de 40 a 50 reais por Mb trafegado, isso para usuários sem planos específicos.

Tendo esse cenário em vista, imaginei um mercado de internet gratuita para celulares. Um fato, que ampliaria o uso e poderia derrubar de vez o temor/desgosto que 9 em 10 pessoas sofrem com seus celulares na hora de tentar uma simples conexão. O foda é que os meus piores pesadelos foram confirmados no One Question Interview que fiz com o Leo Xavier, umas das cabeças que estão tocando a .M.

A propósito, se você tem interesse em mobile marketing, dê uma passadinha no blog Mobilizado.

Sec2o: Não tenho dúvidas que o modelo de internet gratuita foi a porta de entrada de milhões de pessoas à rede há alguns anos atrás. Existe algum caminho similiar que possa ser construído em relação ao acesso mobile ou as normas/mercado não permitem esse tipo de negócio aqui no Brasil?

Léo Xavier: No mundo mobile, ao contrário da internet, existe a figura do dono da rede: as operadoras. São elas que definem os modelos de comerciais e, dado os investimentos de bilhões de dólares em infra-estrutura, têm um posicionamento de cobrar por tudo: voz, sms, downloads e acesso. Sendo assim, em mobile a máxima “não existe almoco de graça” é regra de ouro.

Tendo em vista que 81% da base dos celulares são pré-pagos e que essa massa de consumidores gasta menos que R$ 8,00 por mês com telefonia, temos um cenário complexo para popularização da web móvel.

Para a turma do pós-pago, a saída é clara: cada vez mais as operadoras oferecerão pacotes de acesso à internet por valores mais razoáveis. No médio prazo (acredito 2 anos no máximo), migraremos quase que totalmente para o modelo de flat-fee rate com altíssima taxa de adoção.

Outro fator impulsionador é a constante inovação por parte dos fabricantes dos devices. Já tivemos a onda do menor aparelho, tivemos a onda dos ultrafinos e agora estamos na fase dos touch-screen com tela grande. Ora, tela grande mais 3G culminam na explosão de web móvel e TV móvel.

Voltado aos 110 milhões de pré-pagos, acredito no caminho de subsídio bancado pelo mercado publicitário. Já há diversas iniciativas similares pipocando mundo afora. Uma marca patrocina o acesso à web móvel e estabelece uma conversa em tempo real com o consumidor. Parece fazer enorme sentido. No mercado nacional, diversas marcas já investem em ações de mobile marketing bancando as interações via SMS, voz e download de conteúdos. Oferecer o acesso gratuito é uma evolução natural. Basta afinar o modelo com as operadoras.

Logo, amarrando tudo, vejo 3 movimentos fundamentais para massificacão da web-móvel:
1. Planos flat-fee mais baratos para pós-pagos
2. Combinação de aparelhos “mobile-web-friendly”
3. Subsídio publicitário para acesso dos pré-pagos

Por fim, uma previsão (com um quê de aposta): chegaremos aos 40 milhões de internautas móveis até o final de 2009. É esperar e torcer.

“a partir de hoje o caos impera na cubocc. Fodam-se as metodologias. Fodam-se os discursos.”

Conhecendo a fera sei que não era apenas uma figura de linguagem. Há algumas semanas eu havia recebido um presentation preciso, bem ilustrado, racional e passional, na medida certa, como de costume Mr. Outsight costuma entregar.

Nele, sem meias palavras, o homem pregava o caos. Um tema com a pimenta que o Bitpapo curte para o One Question Interview. Mas antes da tacada derradeira, preciso contar um pouco da quiet revolution que vem por aí.

Mr. Outsight sugeriu que o Bitpapo deixasse de ser umbigosfera e se tornasse um coletivo. É o primeiro (que honra a minha) blog que utiliza a marca Bitpapo. E que estréia, como diria certo cronista esportivo.

A ordem agora é curtir o caos e apreciar sem moderação o blog Outsight.

One Question Interview com Keid Sammour

Sec2o: Por que precisamos de mais caos em nossas vidas?

Keid: Porque estamos emburrecendo. Estamos levando a sério demais o caráter apolíneo do mundo. Cada dia que passa criamos mentiras cada vez mais elaboradas para manter nosso statu quo.

Viver no caos nos ajuda a recuperar a alma perdida, nossa chama dionisíaca; nos ajuda a fazer as perguntas certas, a pensar diferente. Nunca fomos tão homogêneos, tão pasteurizados, tão assépticos.
Ninguém mais parece querer pagar o preço de viver seu destino e pensar por conta própria. Estamos sempre em busca de uma confirmação nos outros, o que para mim é o oposto da criatividade. E o caos nada mais é que isso, ser criativo.

Caos é renunciar aos gurus, aprender com o que está à margem, ir contra a maioria. A maioria SEMPRE vai estar errada, pois buscam viver de acordo com as regras, obedecer, aceitar e acatar. Viver no caos é viver no relativo, buscar alternativas, repensar o que parece certo. Viver no caos é entrar no fluxo da vida: incerta, imperfeita, finita e sem controle.

SER do mundo, FAZER o mundo, e não simplesmente ESTAR no mundo. Fodam-se os objetivos. A gente precisa a reaprender a enjoy the ride.

Se não for assim, melhor ir para a fila do abate.

Conheci o Gustavo já nos primeiros dias de minha feliz passagem pelo núcleo de internet da Unisinos. Logo que cheguei por lá já me avisaram: Secco, tu precisa conhecer o Gustavo, da Comunicação Digital.

Não demorou nem cinco minutos para eu entender o porquê. O Gus, como me disse a Yentl (colega cubana e ex-aluna do curso), é um pai pra garotada e um baita cara pra gente trocar uma idéia e acrescentar novas visões de mundo.

Hoje, passados mais de dois anos, tenho a honra de compartilhar com ele alguns pensamentos sobre a nova fase que todos nós, profissionais de comunicação, estamos vivendo. A pergunta do One Question Interview (OQI) com Gustavo Fischer é esta:

Sec2o: Quais são os desafios do profissional da velha (e da nova) escola do marketing e da comunicação?

GusFischer: Cara, eu acho que os desafios da velha escola do marketing e da comunicação estão ligados de um lado a não perder o que se ganhou nas últimas décadas: a relevância de se fazer marketing, de ser uma disciplina que interliga administração e comunicação e, principalmente, a uma série de estratégias ligadas aos seus 4 clássicos Ps, etc, etc. Nao dá para jogar fora tudo isso em nome de nomes bacanas e conceitos gerados em 5 minutos.

Por outro lado, por mais paradoxal que pareça, a velha escola do mktg e da com. precisa “ler” com atenção todos os trends, bolhas ou não, que apareçam, mesmo que alguns estejam apenas reinventando a roda. E, ao fazer essas leituras é preciso pensar cada vez mais multidisciplinarmente. Nesse sentido, gosto de como algumas empresas de comunicação da nova escola estão conseguindo fazer mktg-design-”vida online”-TI-comunicação conversarem com menos preconceito. E aí vem o desafio da nova escola, aprender a se reinventar. Pq é fácil encontrar um novo paradigma, achar suas regras de funcionamento e confortavelmente propor os budgets, etc, etc.

A nova escola precisa, assim como a velha, saber viver a dor e a delícia de viver o olho do furacão. Isso significa fazer o que já vi outros caras mencionarem, lidar com o erro, ou o tiro que saiu meio fora do alvo. é preciso tentar e experimentar, mesmo que se precise também fazer o banner pra home do Terra. Pq não é tentar e experimentar pra ganhar premio, é pq verdadeiramente precisamos desenvolver “novos músculos conversacionais” com quem tá saindo do desktop pro mobile, sem tirar o olho da tv.

E pra isso, nao é fazer futurologia, é fazer agoralogia, sem deixar de puxar todas as idéias maravilhosas e super-atualizáveis da velha escola: McLuhan, Barthes, Eco e cia limitada.

É bom lembrar que esta não é a primeira contribuição do St. Peter aqui no bitpapo. Já fizemos uma Link War com ele tb. Vale o clique.

Quem é da Província de São Pedro sabe muito bem do que a gente vai falar agora.

A guerra entre as rádios jovens por aqui tá lembrando os maragatos e chimangos. Um pessoal fiadaspu deixou de uma e se bandeiou pra outra. Levaram até o motorista da van com eles.

No meio do vucovuco todo, eis que o gordo Porã resolveu criar o personagem Duduzinho. “E aí, caraaaaaaaaa….” Como o humor é a marca do programa, o guri veio pra ficar e entrou dentro do personagem, como dizem nas famosas piadas de macho.

Putz, desde então fiquei com uma baita vontade de chamar do Edu Santos no MSN e tascar aquela pergunta. E como hoje é o dia de ir lá e fazer. Resolvi fazer.

Sec2o: Edu, tu já perdeu muitas noites do teu sono por causa do Duduzinho?

Edu: Cara…Eu nunca dormi tão bem. Esse tipo de coisa não surpreende vindo de onde vem. A Ipanema há 25 anos vem sendo uma referência no rádio Brasileiro essas outras emissoras vivem procurando a formula do sucesso…seja ela qual for.

e pra isso ..pra atrair multidões de acefalos cultuam qqr merda.
Nesse caso essa merda sou eu. Hahahahaha.

NE. A foto escolhida não poderia ser “a menos pior“.

Jornalista, professora, pesquisadora e blogueira, ela estuda as redes sociais e é sem dúvida umas das cabeças privilegiadas do ciberespaço.

Felizmente tenho mantido contato com ela nos últimos dias, interagido via @twitter.

Esta semana o Technorati está divulgando uma série de artigos do estudo The State of Blogosfere. E ela, conectada como é, tem traduzido isso para a gente com elementos locais importantíssimos. No “capítulo” desta terça (dia 23), o assunto foi as “razões para blogar” e ratificou um pouco sobre a minha visão atual sobre os blogs. Daí nasceu a pergunta:

Sec2o: Os blogs estão mais para eu-mídia do que para social media?

Raquel:

Então, eu acho que os blogs são midias muito pessoalizadas sim. Há uma grande parcela dessa pessoalização construída em cima do capital social que é percebido. E as pessoas começam a compreender os blogs como um espaço onde podem obter algum tipo de valor social. E eu acho que a pesquisa reflete isso, assim como a minha ultima pesquisa de blogs brasileiros tb.

A profissionalização dos blogs também mostra isso.

Uma idéia massa sempre encanta as pessoas. É isso que tem acontecido com o One Question Interview. É incrível a receptividade que a idéia tem com pessoas que eu nunca tive contato anteriormente.

O OQI tem duas regrinhas simples: vale só uma pergunta e quem responde deve indicar a próxima vítima.

Hoje quem nos dá o ar da graça é a multitalentosa @lalai. Essa pessoa linda foi indicada pela @bitinic. (O twitter veio pra ficar mesmo.) A @lalai é multirarefa mesmo, quase uma mulher-bombrill. De dia é social media motherfucker qualquer coisa e de noite é dj, festeira, gente da noite, sabe?

É culpa dela (tb) a viralização do Blip.fm e das melhores festas da noite paulistana (foi o que me disseram).

E a pergunta que fiz a este ser de tantas habilidades foi:

Sec2o: é mais fácil levar pessoas para uma festa ou para um site?

@lalai: Tudo depende do que você vai ter na festa e no site. Antes do blip.fm eu acreditava que levar para uma festa seria mais fácil, mas tudo que é genial e simples tem grandes chances de bombar. A diferença é que para levar pessoas para uma uma festa você sempre terá a limitação física, já em um site não existe fronteira e nem lotação máxima. O que pode acontecer é o servidor cair e a “festa” acabar.

Você encontra a @lalai por aqui:
www.lalai.net
www.thegreenproject.com.br
www.updateordie.com
www.sneakersbr.com.br/blogs/lalai
www.twitter.com/lalai
www.myspace.com/lalai2005