O mercado de web analytics passa por alguns desafios interessantes. De um lado você tem o conteúdo sendo criado, editado, consumido e comentado nas redes sociais, ou seja, fora dos domínios da marca. De outro você vê os navegadores deixando mais transparente a opção “cookie free”, o que derruba qualquer um que usa cookies como método de verificação de usuários de retorno e de tantos outros dados. E soma-se a isso o já tão falado crescimento dos acessos via dispositivos móveis.

Não, amigo. Não se jogue pela janela se você trabalha com web analytics. Busque alternativas e trabalhe na qualidade e efetividade de suas análises.

Vamos falar um pouco mais de Mobile Analytics, já que esta é a semana mobile aqui no Bitpapo. Existem 3 formas de tracking para celulares. Sempre lembrando que o uso de tagging JS não rola na grande maioria dos aparelhos. Se funcionasse bastaria usar o bom e gratuito Google Analytics. (Que rola no iPhone e no Touch, por sinal)

- packet sniffing

cria-se um servidor específico que vai ler os pacotes de dados e dar informações como resolução de tela, tipo de aparelho, operadora e tipo de browser. A Amethon usa esse sistema.

- page tagging

ao invés de usar a tag em javascript (como já sabemos não vai rolar em 9 a cada 10 aparelhos) ele usa o próprio código (parte do código) da página como tag. Esse método é utilizado pela Mobilytics. O serviço deles é gratuito, mas você deve inserir um banner no seu site em troca. (Fiadaspuuuu.)

- site redirection

redireciona o tráfego para um servidor que registra os dados e encaminha o usuário para o server final. É resultado é similar ao packet sniffing e é usado pela Bango.

Alô Anatel

Trackear (termo técnico que significa contabilizar acessos e ações em páginas da web) as visitas de aparelhos celular a páginas wap no Brasil não é nada fácil. Pelo que me informaram esses tempos, a Anatel desconsidera o identificador único, uma espécie de IP fixo, onde cada aparelho representaria uma pessoa (número) específico. Vou me informar melhor sobre isso para não estar falando uma grande bobagem aqui. Mas paciência vou correr o risco.

Test-Drive

Seja como for, alguns players estão oferecendo bons serviços de Web Analytics. Destaco aqui dois deles: Bango e AdMob.

Bango Analytics é um serviço gratuito e os reports lembram muito o GA (Google Analytics). Ele fornece infos de navegação, geolocalidade e mensura metas de conversão. Fiz um teste simples mas como não tinha um site com tráfego decente nem mesmo links em outros portais móveis não tenho base para dar uma opinião final. Posso adiantar que o atendimento deles é excelente e sempre responderam a todas as minhas dúvidas prontamente.

Indico o Bango para seus primeiros testes e o contato do Andrew Oestreicher para dúvidas de implementação.

Você terá infos como estas (detalhe de handsets que acessaram o site de teste):

Nokia                6111
Samsung           X560L
Nokia                N95
LG                   MG280c

Bacana, né?







A AdMob é um player importantíssimo do mercado.

Introdução ao AdMob Mobile Analytics